Que faire en cas d'accident

Avoir un accident constitue une source de stress. C'est pourquoi nous nous efforçons de rendre le processus aussi simple que possible.

Un accident s'est produit

Êtes-vous en sécurité ?

Si vous ou toute personne impliquée dans l'accident êtes gravement blessés, contactez d'abord les services d'urgence.

Avez-vous besoin d'une assistance ?

Appelez le 09 74 99 61 71 pour obtenir une assistance sur la route, disponible 24/7.

Remplissez le formulaire de sinistre

Préparez les documents suivants :
- Les photos que vous avez prises du (des) véhicule(s) endommagé(s)
- Votre Formulaire Européen d'Accident dûment rempli
Remplissez le formulaire en ligne.
Complétez de manière précise et détaillée les champs du formulaire. Ceci facilite et accélère le traitement de votre demande.

Patientez calmement, nous reviendrons vers vous

Une fois le formulaire de sinistre soumis, vous ne devez plus intervenir, sauf si nous devons vous demander des informations supplémentaires.
Nous traiterons toutes ces informations dans les plus brefs délais.

Nous répondons à votre demande

Si votre demande est acceptée, nous vous fournirons la meilleure solution possible, que ce soit sous la forme d'une réparation ou d'un remboursement.

Si vous n'êtes pas satisfait(e), vous pouvez utiliser ce formulaire pour déposer une plainte officielle.

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